我市部署“烟花三月”节旅游服务工作

　　即将到来的“烟花三月”国际经贸旅游节及“五一”假期，对我市旅游市场的管理、协调和接待水平将是一次新的检验。会议要求，各地、各有关部门和旅游企业要迅速启动假日旅游协调指挥中心的协调机制，确保假日旅游指挥系统高效运转。新闻媒体要充分发挥舆论引导作用，及时准确公布交通、景点、住宿、旅行社等方面的动态信息，为游客提供引导服务。

    各县（市、区）旅游主管部门要公布旅游咨询和投诉电话，及时回复各类旅游咨询，受理各种旅游投诉，协调相关部门处理好突发事件。

　　会议强调，要加强安全管理，确保平安和谐。各相关部门要组织安全大检查，排查隐患。要重点检查旅游饭店的消防安全、食品卫生安全，旅游车辆使（租）用情况，旅游景区（点）游乐设备设施的安全作业规程及安全管理、安全标识系统、事故隐患监控、应急救援等情况。要扎实抓好维护社会稳定、道路交通安全管理和城市管理工作，确保节庆期间不发生影响社会稳定的案件，全市道路不堵、不乱、畅通有序，努力以一流的城市环境迎接八方宾客。

　　会议要求，结合今年开展的“诚信旅游·放心消费在扬州”活动，旅游、公安、工商、物价、交通等部门要对全市旅游市场进行联合检查，严肃查处各种损害游客权益的行为，坚决惩治零负团费、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为，提升扬州旅游的服务品质。旅游企业要认真开展“诚信旅游品质服务”活动，对照旅游服务行业标准，提供优质、高效、便捷的服务，营造和谐、生态的旅游环境。

　　会议向全体市民发出了“做好东道主”的倡议，在“烟花三月”节期间，市民尽量去郊县游玩，将美景和空间错时让给外地游客，展现扬州市民热情、好客的美好形象。

　　副市长王玉新、王少鹏出席会议并讲话。